QUIÉNES SOMOS
LÍDERES EN ATENCIÓN
MentalCare Droguería desde 2012 somos lideres en la atención de sus necesidades de dispensación de medicamentos especializados para el tratamiento Psiquiátrico y enfermedades del Sistema Nervioso Central.(SNC).
Ofrecemos nuestro mejor servicio brindando información farmacéutica para la dispensación especializada de los PSICOFÁRMACOS Prescritos para el tratamiento de las enfermedades PSIQUIATRICAS y del SISTEMA NERVIOSO CENTRAL (SNC).
Ofrecemos la adecuada dispensación de su prescripción medica. Contamos con Medicamentos garantizados de : Primeras Marcas – Marcas registradas ® o Patentadas – . Segundas Marcas y Genéricos. Todos ellos elaborados por reconocidos laboratorios farmacéuticos nacionales e internacionales.
Contamos con resolución de autorización de la Dirección Seccional de Salud de Antioquia -DSSA- para la dispensación de medicamentos de control especial.
Gestionamos y Establecemos alianzas con los laboratorios nacionales y extranjeros, para la entrega de Beneficios al Paciente a través de programas de apoyo para la adherencia al tratamiento y acceso a su medicamento.
En este sentido, nuestros principales objetivos son los siguientes:
• Promover y propiciar a nuestros usuarios estilos de vida saludables.
• Prevenir factores de riesgo derivados del uso inadecuado de medicamentos y promover su uso adecuado por parte de las personas.
• Suministrar los medicamentos prescritos en la cantidad , concentración y forma farmacéutica, para el tratamiento establecido por el medico tratante.
• Informar a los pacientes sobre la correcta utilización de ellos.
• Ofrecer atención farmacéutica a los pacientes.
Estamos interesados en ayudar con sus requerimientos de medicación especializada, consúltenos.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
MISIÓN
Prestar servicios integrales de adquisición y dispensación de medicamentos especializados para el tratamiento Psiquiátrico y enfermedades del Sistema Nervioso Central con procesos enmarcados en alta calidad, confiabilidad, servicio humanizado y personalizado, para todos nuestros usuarios y colaboradores.
Orientación al paciente
Información para la consecución de medicamentos especializados
Somos la Solución a los requerimientos terapéuticos
VISIÓN
Ser una droguería que se reconozca por ofrecer las mejores alternativas de dispensación de las prescripciones médicas como el acompañamiento a sus clientes pacientes en la resolución de todas sus necesidades en su proceso de adquisición de los medicamentos.
Ser una droguería reconocida a nivel nacional por ofrecer las mejores alternativas de dispensación de los medicamentos especializados para los tratamientos como el acompañamiento a sus clientes en la resolución de todas sus necesidades en su proceso de adquisición de los medicamentos.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
• Ser la droguería líder a nivel nacional en la orientación al paciente y la dispensación de sus medicamentos para el tratamiento Psiquiátrico y enfermedades del Sistema Nervioso Central
• Dispensar medicamentos de calidad superior
• Propiciar la sostenibilidad financiera, el crecimiento y la mejor utilización de los recursos.
• Consolidar un equipo humano comprometido con los servicios de ayuda , orientación y dispensación de medicamentos al paciente,
• Propiciar el permanente desarrollo y competencia técnica del equipo humano vinculado a nuestra institución
• Entregar al paciente información actualizada y pertinente sobre los mecanismos de acción de los medicamentos, y las necesidades de adherencia al tratamiento en las dosis prescritas para el tratamiento psiquiátrico y enfermedades del SNC.
VALORES CORPORATIVOS
• Integridad: es el Hábito de actuar con rectitud, probidad, autocrítica, justicia, coherencia e impecabilidad ética.
• Excelencia: es la Búsqueda permanente de una calidad superior en el campo ético, humano, científico, técnico y administrativo, en una cultura de aprendizaje y mejora continua.
• Humanismo: Reconocer en cada usuario y colaborador su dignidad humana, su valor intrínseco como persona y en consecuencia contribuir a la realización de sus proyectos de vida, a la satisfacción de sus necesidades respetándolo como persona y con derechos y deberes.
• Confiabilidad: es la capacidad de desempeño eficiente y eficaz de las personas en todos los procesos, sin cometer errores derivados del actuar y del conocimiento individual, durante su competencia laboral, en un entorno organizacional específico
• Respeto: es la capacidad para reconocerse a sí mismo y al otro como merecedor de dignidad, que lleva a ser cortés, a valorar y aceptar la diversidad y la diferencia y a comportarse de acuerdo con las buenas costumbres.
NUESTRAS FORTALEZAS
• Recurso humano especializado
• Especialistas en manejo de medicamentos para el tratamiento Psiquiátrico y enfermedades del Sistema Nervioso Central
• Precios ajustados a las características del mercado.
• Fácil acceso y parqueadero
• Instalaciones adecuadas para brindar servicio personalizado
• Entregas a domicilios, atendiendo en lo posible las necesidades de entrega
POLÍTICA DE CALIDAD
Garantizar a cada usuario de manera oportuna, con productos de calidad y con el mínimo riesgo la atención específicamente indicada de acuerdo a su formulación médica. Haciendo uso apropiado de los recursos, la protección del medio ambiente, el cumplimiento del marco legal vigente y la obtención de la máxima satisfacción de nuestros usuarios, pacientes y todas las personas que intervienen en los servicios de atención farmacéutica.
Garantizar la atención personalizada a cada usuario de manera oportuna, ofreciendo medicamentos de alta calidad en las cantidades y concentraciones indicadas de acuerdo con las prescripciones medicas.
El cumplimiento del marco legal y regulaciones vigentes y la obtención de la máxima satisfacción de nuestros usuarios, pacientes que demandan nuestros servicios especializados de ATENCIÓN FARMACEUTÍCA.
NUESTROS SERVICIOS
ATENCION PERSONALIZADA
Atención personalizada
Atención personalizada de sus necesidades de medicación para el tratamiento de su diagnóstico.
Resolución de Dudas Farmacológicas
Disponemos de profesionales especializados en la atención de sus consultas e interrogantes farmacológicos.
Servicio a Domicilio
Ofrecemos nuestro servicio de entrega en el área urbana de Medellín y valle del aburra, consulte nuestra disponibilidad de cobertura,como los requisitos y procedimientos establecidos en cumplimiento de la normatividad vigente, para poder brindar nuestro servicio de dispensación de medicamentos especializados.
Envío por mensajería
Ofrecemos alternativas de envió a través de empresas de mensajería o empresas de transporte aéreo nacional e internacional, cumpliendo con los tramites y normatividad establecida por las autoridades competentes. Recuerde que se deben verificar los requisitos y contar con los documentos necesarios para realizar el envío, aplica únicamente para los medicamentos permitidos.
Orientación al paciente
Brindamos información acerca de buenas practicas de conservación y uso seguro de los medicamentos dispensados.
Indicación a nuestros usuarios acerca de las condiciones, requerimientos y requisitos que están establecidos en la normatividad vigente para la dispensación únicamente en nuestras instalaciones de los medicamentos de control especial.
SOMOS ESPECIALISTAS
SERVICIOS FARMACEUTICOS
Estabilizadores del estado de ánimo
Contamos con amplia gama de psicofármacos: Antidepresivos. Ansiolíticos, Antipsicóticos y Psicoestimulantes. Estabilizadores del estado de ánimo.
- Ansiolíticos
- Antimaniacos
- Antidepresivos
- Antipsicoticos
Medicamentos comunes para los trastornos psiquiátricos
Trastorno obsesivo compulsivo
- Inhibidor selectivo de la recapacitación de serotinina (ISRS)
- Agentes antipsicóticos atípicos
Agentes antipsicóticos atípicos
Trastorno por déficit de atención e hiperactividad
Estimulantes:
- Antagonistas de alfa 2
- Agentes antipsicóticos atípicos
Trastorno explosivo intermitente (agresión, irritabilidad, autolesión)
- Agentes antipsicóticos atípicos
- Agonistas de alfa 2
- Estabilizadores de humor y antiespasmódicos
- ISRS
Medicamentos comunes para los trastornos psiquiátricos
Trastornos del sueño
- Agonistas de melatonina
- Antihistamínicos
- Agonistas de alfa 2
- Antidepresivos atípicos:
Ansiedad
- ISRS
Depresión
- ISRS
- Antidepresivos atípicos
Trastorno bipolar
- Estabilizadores de humor y antiespasmódicos
- Agentes antipsicóticos atípicos
NUESTROS EQUIPO
PROFESIONAL
Disponemos de profesionales especializados, contamos con Quimica farmaceutica y Regente de farmacia, con amplia experiencia en la atención de sus consultas e interrogantes farmacológicos acerca de: Tipos de medicamentos psiquiátricos. De Sus mecanismos de acción. Sus Interacciones y contraindicaciones.
MentalCare Droguería desde 2012 somos lideres en la atención de sus necesidades de dispensación de medicamentos especializados para el tratamiento Psiquiátrico y enfermedades del Sistema Nervioso Central. (SNC).
Gestionamos y Establecemos alianzas con los laboratorios nacionales y extranjeros, para la entrega de Beneficios al Paciente a través de. Programas de apoyo para la adherencia al tratamiento y acceso a su medicamento.
NUESTROS CLIENTES
Destinatarios de nuestros servicios
Población de diversos grupos etareos residente en el área metropolitana de Medellín.
Otras poblaciones circunvecinas, otras localidades en el territorio nacional e internacional atendidas virtualmente , realizando envió de sus medicamentos por correo aéreo certificado. Aplican normas , prohibiciones y restricciones.
Pacientes en tratamiento de sus afecciones neurológicas o de salud mental.
Beneficiarios de nuestra atención
Podemos brindar orientación farmacéutica acerca de los medicamentos especializados que ofrecemos, suministrando las más amplia información a diferentes profesionales e instituciones entre ellos:
Especialistas en Psiquiatría, Neurólogos, Psicólogos, otras especialidades medicas.
Instituciones prestadoras de servicios de cuidado especializado en salud mental.
Instituciones prestadoras de servicio de cuidado especializado de la tercera edad.
Instituciones del área de atención a la salud humana.
TESTIMONIOS
